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2024.04.15 - 10일차 [소셜미디어 트렌드 및 데이터 분석 전망] 오늘은 무엇을 배웠는가 - 전 세계 소셜 미디어 시장 규모: 2023년 전 세계 소셜 미디어 보급률은 64%, 단일 국가 기준으로는 우리나라가 아랍에미리트에 이어 이용률 2위. - 플랫폼 중에서는 페이스북(29억 명, MAU 기준) 1위, 그밖에 유튜브, 왓츠앱, 인스타그램이 20억 명 이상 MAU 보유. - 4대 매체(페이스북, 유튜브, 왓츠앱, 인스타그램) 간 중복 이용률은 70% 이상, '친구/가족과의 연락'이 소셜미디어 이용의 주된 이유. - 우리나라 소셜 미디어 보급률은 90.7%, 디바이스별 이용자 규모에서는 모바일(3,696만 명)이 PC(1,354만 명)를 압도. - 모바일 앱 순이용자 수 기준 가장 경쟁력 있는 소셜 플랫폼은 인스타그램. 10-30대 저연령층이 가장 애용. - 2023년 ..
2024.04.12 - 9일차 [고객 데이터 분석 및 세그멘테이션] 오늘은 무엇을 배웠는가 1. 고객 생애 가치 정의 고객 생애 가치(Customer Lifetime Value, CLV): 기업이 고객과의 관계를 통해 창출하는 총 이익. 고객이 기업과 거래하는 동안 구매하는 제품이나 서비스의 가격, 구매 빈도, 구매 기간 등을 고려하여 계산. 고객 타겟팅의 기준 중 하나이며, 고객 가치가 높은 층을 대상으로 마케팅을 할 건지도 고려 대상임. 고객 생애 가치가 높은 고객은 기업에게 더 많은 이익을 창출해줌. 기업은 이들에게 더 많은 관심과 혜택을 제공하여 충성도를 높이고 이탈을 방지하려고 노력해야 함. 이를 위해 기업은 고객 데이터를 수집하고 분석하는 데 많은 노력을 기울여야 함. 고객 생애 가치를 기반으로 고객을 분류하고, 각 그룹에 맞는 마케팅 전략을 수립해 고객과의 ..
2024.04.11 - 8일차 [데이터 분석 및 인사이트 도출 2] 오늘은 무엇을 배웠는가 Dighty는 커머스에 특화. DFINERY 디지털 트랜스포메이션 실현을 위한 Customer Data Platform(CDP) 기업의 정제되지 않은 데이터를 수집, 가공하여 분석, 예측하고 개인 맞춤형 고객 여정을 위한 마케팅그로스 액션을 즉시 수행할 수 있는 고객 데이터 플랫폼. AWS Advanced Technology Partner로서 확장 가능, 유연한 데이터 플랫폼을 제공하기 위해 AWS의 클라우드 환경과 솔루션을 활용. 오늘은 무엇을 실습했는가 그제 진행한 스포티파이 분석에 이어, 피처링을 통한 인플루언서 마케팅 선정을 진행했다. 인플루언서는 총 10명을 선정했는데, 두 명은 여행 브이로그 인플루언서, 여덟 명은 음악 플레이리스트 제작 인플루언서였다. 이들은 영상에 음..